УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ БРОНИРОВАНИЯ И КОНСУЛЬТАЦИИ

1. Общие положения

 

1.1. Настоящие Условия оказания услуг и бронирования консультации (далее — «Условия») регулируют порядок записи, оплаты, проведения и возвратов по юридическим консультациям, оказываемым «ATANESOV PETROVA, S.L.P.» (далее — «Компания»).

 

1.2. Реквизиты Компании:

• Наименование: «ATANESOV PETROVA, S.L.P.»

• Страна регистрации: Испания

• NIF: B19902592

• Адрес: CL ARAGON 231, bajos, 08007 Barcelona, Spain

• Телефон: +34 936 940 288

• Email: secretaria@atanesov-petrova.es
   

1.3. Клиент — физическое или юридическое лицо, оформляющее запись на консультацию и/или оплачивающее услугу. Клиент подтверждает достоверность предоставляемых данных и несёт ответственность за их корректность.

 

1.4. Оформляя запись и оплачивая услугу, Клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и принимает их в полном объёме.

 

1.5. Применимое право: настоящее соглашение регулируется законодательством Испании.

​

2. Предмет договора

 

2.1. Компания оказывает Клиенту консультационные и юридические услуги в виде консультации с выбранным адвокатом/юристом по направлениям (в зависимости от выбранной специализации):

• иммиграционное право;
   

• налоговое право;
   

• семейное право;
   

• уголовное право;
   

• трудовое право.
   

2.2. Цель консультации: выявить запрос Клиента, оценить исходные данные, разъяснить правовые риски и детально выстроить план действий по ситуации Клиента на основании информации и документов, предоставленных Клиентом.

2.3. Консультация включает устные/письменные разъяснения в рамках отведённого времени и не является гарантией достижения конкретного результата.

2.4. Консультация не включает, если иное прямо не согласовано сторонами письменно: подготовку и подачу документов, представительство в государственных органах или судах, сопровождение процедур, коммуникацию с третьими лицами, переводы документов, оплату пошлин и иных расходов.

2.5. Форматы оказания услуги: онлайн и офлайн.

 

3. Порядок оказания услуг

 

3.1. Запись на консультацию осуществляется через согласованные каналы Компании (в том числе через переписку, телефон, форму записи, мессенджеры или иные средства коммуникации).

3.2. Для оказания услуги Клиент предоставляет контактные данные и краткое описание ситуации. При необходимости Компания может запросить дополнительные сведения/документы для подготовки к консультации.

3.3. Способы проведения консультации:

​

• онлайн: Zoom или Google Meet;

• офлайн: в офисе Компании по адресу: CL ARAGON 231, bajos, 08007 Barcelona, Spain.
   

3.4. Длительность консультации: 60 (шестьдесят) минут.

3.5. Срок ожидания консультации: до 2 (двух) недель в соответствии с графиком выбранного специалиста и наличием свободных слотов.

3.6. Время консультации указывается по времени Испании (CET/CEST), если стороны не согласовали иное.

 

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

 

4.1. Валюта платежей: евро (EUR).

4.2. Формы оплаты: онлайн-платёж, банковская карта, банковский перевод.

4.3. Бронирование времени консультации подтверждается после поступления оплаты (полной или частичной — если такая возможность предоставлена Компанией).

4.4. Предоплата:

​

• По умолчанию действует правило 100% предоплаты для бронирования консультации.

• Если Компания в отдельных случаях допускает частичную предоплату, условия (размер, сроки доплаты) сообщаются Клиенту при записи и являются обязательными. При нарушении сроков доплаты Компания вправе отменить запись; такая отмена рассматривается как поздняя отмена со стороны Клиента (см. раздел 5), если иное не согласовано письменно.
   

4.5. Стоимость консультации определяется действующим прайс-листом Компании или условиями, сообщёнными Клиенту при записи/в счёте.

 

5. Условия отмены, переноса и неявки

 

5.1. Отмена по инициативе Клиента:

• Клиент обязан уведомить Компанию об отмене не позднее чем за 24 часа до начала консультации.

• При уведомлении менее чем за 24 часа до начала консультации возврат средств не предусмотрен.
   

5.2. Перенос встречи:

• Перенос консультации возможен при уведомлении не позднее чем за 24 часа до начала консультации.

• Компания предложит ближайшие доступные варианты даты/времени у выбранного специалиста.
   

5.3. Неявка без предупреждения:

• Если Клиент не явился на консультацию (в офис/онлайн) и не предупредил об этом заранее, консультация считается сорванной по вине Клиента: время специалиста было зарезервировано, услуга сгорает, денежные средства не возвращаются.

• Повторная консультация возможна только при новой записи и новой оплате.
   

5.4. Форс-мажор:

• При наступлении форс-мажорных обстоятельств (чрезвычайные ситуации, внезапные отключения связи, болезнь и иные обстоятельства, которые объективно препятствуют проведению консультации) стороны согласуют перенос консультации на другую дату без санкций.

 

6. Политика возврата средств

 

6.1. Возврат возможен в следующих случаях:

• Клиент отменил консультацию за 24 часа и более до её начала;

• консультация переносится/отменяется по причинам, зависящим от Компании, и стороны не согласовали новую дату в разумный срок;

• форс-мажорные обстоятельства, препятствующие проведению консультации.
   

6.2. Возврат не производится, если:

• Клиент уведомил об отмене менее чем за 24 часа до начала консультации;

• Клиент не явился без предупреждения;

• консультация не состоялась по причине некорректных данных Клиента, отсутствия Клиента на связи или отказа подключаться/являться в согласованное время.
   

6.3. Срок обработки возврата: до 7 (семи) календарных дней с даты подтверждения возврата Компанией. Фактический срок зачисления средств зависит от банка/платёжной системы.

​

6.4. Возврат осуществляется, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

 

7. Ответственность сторон

 

7.1. Компания оказывает консультационные и юридические услуги профессионально и добросовестно, исходя из фактов и документов, предоставленных Клиентом.

 

7.2. Клиент понимает и принимает, что:

• консультация носит оценочный характер;

• выводы и рекомендации зависят от полноты и достоверности информации;

• решения и сроки государственных органов/судов/третьих лиц не зависят от Компании;

• Компания не гарантирует конкретный результат (одобрение, сроки рассмотрения, решения госорганов/суда и т.п.).
   

7.3. Ограничение ответственности:

• Компания не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, а также последствия решений Клиента, принятых на основе неполных/недостоверных данных.

• Максимальный размер ответственности Компании по любым требованиям, связанным с консультацией, ограничивается суммой, фактически уплаченной Клиентом за соответствующую консультацию, если иное не предусмотрено императивными нормами права.
   

7.4. Клиент несёт ответственность за предоставление достоверных данных и документов, а также за соблюдение сроков и требований законодательства и государственных органов.

 

8. Конфиденциальность и обработка данных

 

8.1. Компания соблюдает конфиденциальность информации и документов Клиента в пределах, предусмотренных законодательством Испании и профессиональными обязанностями.

8.2. Персональные данные Клиента обрабатываются в соответствии с требованиями GDPR (Reglamento (UE) 2016/679) и LOPDGDD, а также внутренней Политикой конфиденциальности Компании (Privacy Policy).

8.3. Цели обработки данных: организация записи на консультацию, оказание услуг, коммуникация с Клиентом, бухгалтерский и налоговый учёт, выполнение юридических обязанностей.

8.4. Клиент имеет права субъекта персональных данных (доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение, переносимость данных) в порядке, предусмотренном GDPR и Privacy Policy.

8.5. Privacy Policy: размещается на сайте/странице Компании (при наличии) и предоставляется Клиенту по запросу через email secretaria@atanesov-petrova.es.

 

9. Заключительные положения

 

9.1. Компания вправе изменять настоящие Условия. Актуальная версия применяется к новым бронированиям с момента публикации/направления Клиенту.

9.2. Контакт для юридических уведомлений:

​

• Email: secretaria@atanesov-petrova.es

• Почтовый адрес: CL ARAGON 231, bajos, 08007 Barcelona, Spain
   

9.3. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров и письменных обращений.

9.4. Применимое право — право Испании. При отсутствии иной императивной подсудности, споры подлежат рассмотрению в компетентных судах Барселоны.

​

 

Политика конфиденциальности и защиты данных

 

Персональные данные, собранные через этот веб-сайт, будут обрабатываться в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и другими применимыми нормативными актами. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности. Вы также можете ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности и Политикой использования файлов cookie для получения дополнительной информации об обработке данных и использовании технологий на этом веб-сайте.

​

Применимое право и юрисдикция 

 

Настоящее юридическое уведомление регулируется испанским правом. Для разрешения любых споров стороны подчиняются юрисдикции судов города, где находится зарегистрированный офис юридической фирмы «Atanesov Petrova», прямо отказываясь от любой другой юрисдикции.

 

Последнее обновление: 20.12.2025

​

​